Café des Générations — Espace Numérique Solidaire

Le constat : une fracture silencieuse

13 millions de Français sont éloignés du numérique. Parmi eux, les seniors sont les plus touchés.

62 %

des plus de 75 ans n'utilisent jamais Internet (INSEE 2024)

1/3

des seniors se disent isolés au quotidien (Petits Frères des Pauvres)

100 %

des démarches administratives sont désormais dématérialisées

À Biscarrosse, la population senior augmente chaque année avec l'attractivité de la commune. Le numérique creuse les inégalités au lieu de les réduire. Un lieu permanent, ouvert et chaleureux manque cruellement à notre territoire.

La solution : un café qui transforme l'apprentissage

Un café associatif qui transforme l'apprentissage numérique en moment de convivialité.

Un homme enseigne l'informatique à des seniors dans une ambiance chaleureuse

Le principe

Les jeunes transmettent leurs compétences numériques
Les seniors partagent leur expérience et leurs savoirs
Le café crée le lien : on apprend mieux autour d'un expresso
Un programme d'ambassadeurs seniors forme des pairs-aidants

Ce qui nous différencie

Pas une salle informatique froide, mais un lieu de vie
Pas des cours magistraux, mais des échanges entre pairs
Pas une aide ponctuelle, mais un accompagnement continu
Un modèle où les seniors forment d'autres seniors

Le lieu : chaleureux et accessible

Un local d'environ 100 m² en cœur de Biscarrosse, accessible PMR, dimensionné pour accueillir ~50 personnes en usage courant (ERP 5ᵉ catégorie, sécurité incendie et accessibilité conformes).

Accueil & Bar

Comptoir, collations, premier contact

15 m²

Espace Café

Tables rondes, échanges informels, ateliers en petit groupe

25 m²

Postes informatiques

6 à 8 postes en libre-service, reconditionnés

20 m²

Espace projection

20 places assises, conférences et repair café

22 m²

Bibliothèque

Consultation libre, coin lecture calme

8 m²

Bureau animateur

Coordination, entretiens individuels

8 m²

L'aménagement est volontairement lean et éco-responsable : mobilier de récupération (Emmaüs, ressourceries, dons), ordinateurs reconditionnés, travaux participatifs assurés par les bénévoles fondateurs.

Les ambassadeurs seniors : le cœur du projet

50 seniors formés sur 3 ans pour accompagner leurs pairs dans leurs démarches du quotidien.

Un ambassadeur senior échange avec une personne plus jeune autour d'un ordinateur

Track A · Initiés

32h sur 8 semaines

Pour les seniors déjà à l'aise avec les bases : smartphone, email, navigation Internet. Rythme 2 × 2h par semaine, 6 modules progressifs.

Track B · Débutants

64h sur 16 semaines

Pour les seniors démarrant de zéro. Contenu identique, rythme doublé, plus de répétition et de pratique accompagnée.

Les 6 modules de formation

Bases numériques · systèmes, navigation, fichiers, messagerie, apps
Sécurité et vigilance · arnaques, phishing, mots de passe, données personnelles
Démarches en ligne · FranceConnect, impôts, Ameli, CAF, ANTS (avec pratique sur vraies déclarations)
Communication et lien social · WhatsApp, visio, réseaux sociaux, photos en famille
Tablette et smartphone · prise en main, paramétrage, applications utiles
Dépannage et posture d'accompagnant · diagnostic, faire AVEC, gestion du stress, mises en situation

Après la formation initiale : 20h de phase pratique supervisée (cas réels encadrés par l'animateur) + 24h/an de formation continue (2h/mois pour rester à jour). Batches de 5 ambassadeurs maximum pour garantir la qualité pédagogique.

Budget : un amorçage unique

Le Budget Participatif 2026 finance le lancement. Dès l'année 2, le projet vise l'autofinancement et les subventions complémentaires.

Année 1 · Budget de lancement

Aménagement du local	12 000 €	30 %
Équipement numérique	10 000 €	25 %
Intervenant-animateur (vacations OBYW.one)	8 000 €	20 %
Intervenants experts	4 000 €	10 %
Communication & lancement	3 000 €	7,5 %
Fonctionnement	2 000 €	5 %
Stock café & collations	1 000 €	2,5 %
Total	40 000 €	100 %

Trajectoire sur 3 ans

L'investissement municipal est un amorçage unique. Dès l'année 2, des subventions complémentaires (Région Nouvelle-Aquitaine, Département des Landes, ANCT) et la montée en puissance de l'autofinancement prennent le relais.

Objectif : > 60 % d'autofinancement en année 3, puis autonomie financière en année 4. Le projet devient durable sans subvention récurrente.

À cette enveloppe s'ajoute un apport en nature de la Commune : la mise à disposition d'un local municipal d'environ 100 m² représente une valeur de marché de ~22 000 €/an (loyer commercial moyen Biscarrosse 2025-2026), portant la contribution effective de la Commune à environ 62 000 € la première année.

Le dossier complet

Tous les documents constitutifs du projet sont disponibles en téléchargement.

Dossier complet

Contexte, projet, budget, calendrier, gouvernance.

PDF · 746 Ko

Présentation aux élus

Support visuel 25 slides synthétisant le projet.

Lumineuse Mode sombre

Statuts de l'association

Loi 1901 « Café des Générations — ENS ».

PDF · 148 Ko

Fiche de poste

Animateur-médiateur numérique (CDI Y2-3).

PDF · 156 Ko

Plan d'aménagement

100 m², budget travaux 12 000 EUR, zones.

PDF · 304 Ko

Programme ambassadeurs

Track A/B, 6 modules, 50 formés sur 3 ans.

PDF · 300 Ko

Le dossier est en relecture finale. Cette page sera mise à jour dès confirmation du dépôt.

Soutenir le projet

Le Café des Générations est un projet citoyen, ouvert à toutes les énergies locales.

Voter au Budget Participatif

Le vote citoyen ouvrira en juin 2026. Tout habitant de Biscarrosse pourra soutenir le projet sur la plateforme municipale.

Budget Participatif Biscarrosse

Rejoindre l'équipe bénévole

Vous êtes senior et voulez devenir ambassadeur ? Vous êtes jeune et voulez accompagner ? Vous avez une expertise (sécurité, réparation, code) ? Écrivez-nous.

Manifester son intérêt

Proposer un local

Vous êtes propriétaire d'un local d'environ 100 m² en centre-ville de Biscarrosse ? La mise à disposition serait un apport en nature majeur au projet.

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Partenaires institutionnels

CCAS, associations locales, France Services, CAF, entreprises locales : toute collaboration est bienvenue pour renforcer le maillage territorial.

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